Beste Rakers, beste stookolie bestellers,

Onze laatste samenaankoop stookolie dateert van zondag 18 januari. Slechts drie leveranciers bezorgden ons tijdig een prijs, twee leveranciers waren te laat en konden dus niet meedingen om de leveringen voor ons in de wacht te slepen.

De firma Bouts bezorgde ons de beste prijs, 0,6719 euro netto voor een liter gewone stookolie, een zeer goede prijs.  Zij kregen van ons dan ook de nodige informatie om de leveringen te starten.

Bij de eerste leveringen liep het even mis.  Door een intern misverstand bij de firma werd er bij het eerste contact met de besteller een hogere prijs vermeld dan afgesproken.  Dit euvel werd door ons, door een mailtje en een telefoontje, snel recht gezet.

Ondertussen zijn de leveringen door de firma Bouts bijna voltooid.  Wij kregen in de periode dat de meeste leveringen gebeurden, melding van enkele leden dat de chauffeur onmiddellijk bij aankomst begon met leveren en daarna met de bon in de hand ging aanbellen.  De stookolie zat al in de ton alvorens men wist dat de vrachtwagen er was.  De bestellers werden wel met een berichtje een dag op voorhand verwittigd dat de levering ging gebeuren. 

Gezien sommige mensen hun verwarmingsketel willen afzetten tijdens de levering en anderen gewoon er bij willen zijn als er geleverd wordt, is de manier van werken van de firma Bouts zeker niet de beste.  Wij hebben ons voorgenomen dat we bij een eventuele volgende samenwerking hen hier zeker op gaan wijzen.  Eerst aanbellen, daarna pas leveren.

De werkgroep stookolie